Clinical Operations Manager

Du hast Lust, ein wachsendes Psycholog*innen-Team operativ zu steuern, Recruiting und Onboarding zu koordinieren und unsere internen Standards aktiv mitzugestalten? Dann komm zu GAM Medical – der digitalen, agilen und patientenorientierten Online-Klinik.

Qualifications

Studium/Ausbildung in HR, (Wirtschafts-)Psychologie Berufserfahrung in Operations/HR/People Ops, idealerweise im Health-/E-Health-Umfeld Struktur, Verbindlichkeit, starke Kommunikation – Du hältst den Laden zusammen Digital fit (z. B. Google Workspace, Projekt- und Automations-Tools) Deutsch fließend in Wort & Schrift

Tasks

Recruiting & Onboarding: End-to-End – von Stellenausschreibung bis erfolgreichem Start Team-Koordination (SPOC): Erste Anlaufstelle für unsere freiberuflichen Psycholog*innen Quality & Standards: Mitarbeit an Leitlinien, SOPs, Templates und Best Practices Schnittstelle zur Geschäftsführung: Projekte priorisieren, Initiativen umsetzen, Reportings steuern Prozessoptimierung: Bottlenecks erkennen, Automationen bauen, Effizienz heben

Advantages for you

Digital-First-Mentalität – klare Prozesse, moderne Tools, kein Papierchaos 100 % Remote & flexibel – arbeite so, wie es zu Deinem Leben passt Gestaltungsspielraum – baue Strukturen, Standards und Workflows aktiv mit auf Wachstum & Verantwortung – zentrale Rolle in einem dynamischen E-Health-Umfeld Entwicklung – regelmäßiges Feedback, Learning-Sessions und Fortbildungen

Salary

55.000-60.000€/ Jahr, abhängig von Qualifikation

About us

GAM Medical is the first online clinic for neurodivergent diagnosis and treatment – with a special focus on ADHD and autism. Our mission is to provide high quality, fast and accessible care for people with autism and other neurodivergent conditions.

What our
employees say

Our team consists of over 40 employees. We are a very young, dynamic team and are always happy to receive support!

4,6

4,8

More than 40
employees

“Organisiert, transparent, kompetent und fundiert”

Das Diagnoseverfahren war vom ersten Tag bis zum abschließenden Diagnosegespräch sehr gut organisiert, transparent, kompetent und fundiert. Die Atmosphäre während der Diagnosetermine war respektvoll, einfühlsam und auf Augenhöhe. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.

Auch alle anderen Kontakte mit dem Gam Team bspw. bei Nachfragen etc. waren professionell, super freundlich und schnell.

“Ich hatte mir einige Potcasts angehört…”

Ich hatte mir einige Potcasts angehört , weil ich Symptome bei meinem Sohn festellte . Habe mich dann sofort zu 100% darin wieder gefunden und mich testen lassen . Da die Wartezeit hier bis zu einem Jahr betrug , hab ich mich online testen lassen . Meine Psycholgin war Frau Seforic . Ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt und die vielen Gespräche waren sehr angenehm und seriös . Würde sie jederzeit weiter empfehlen .

“Super Konzept”

Gam Medical schließt mit ihrem innovativen Konzept der umfassenden ADHS-Diagnostik per Videocall eine bedeutende Lücke in unserem derzeit stark belasteten Gesundheitssystem. Die Kommunikation und Terminvergabe verlaufen reibungslos und unkompliziert. Obwohl der Service privatwirtschaftlich organisiert ist und somit selbst finanziert werden muss, sind die Kosten fair und stehen in einem ausgezeichneten Verhältnis zur erbrachten Leistung und der bemerkenswerten Sorgfalt.

“Habe mich gut verstanden gefühlt, gründliche Diagnostik”

Habe schnell einen Termin bekommen, es war alles super gut organisiert. Bei den Gesprächen habe ich mich gut verstanden gefühlt und es war auch, soweit ich das beurteilen kann, eine gründliche Diagnostik. Die Psychologin, die mich betreut hat, fand ich sehr kompetent, auch was Nuancen und verschiedene Erscheinungsbilder von ADHS im Erwachsenenalter angeht.

“Sehr strukturierter Ablauf und wertschätzender Umgang”

Ich kann vom ersten Kontakt bis jetzt, nach Bestätigung der Diagnose nur positives berichten. Auch ich hatte Zweifel, weil eine solche Diagnostik eine gewisse Tragweite bedeutet. Der durchweg gut organisierte Ablauf und die Gespräche haben mich in meiner Entscheidung bei jedem Termin mehr bestätigt. Ich bin erleichtert, nun Gewissheit zu haben und werde hier meinen Weg auch weiter gehen.
Herzlichen Dank an das ganze Team!

“Sehr gute und verständnisvolle ADHS-Diagnostik”

Ich habe bei GAM eine ADHS-Diagnostik durchführen lassen und bin insgesamt sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Frau Kaiser, die mich während der Gespräche sehr verständnisvoll betreut hat. Ich habe mich in den Sitzungen wohlgefühlt und konnte offen über meine Anliegen sprechen. Der Diagnoseprozess verlief professionell, und obwohl der Bericht etwas länger gedauert hat, sehe ich das nicht als Nachteil. Alles in allem eine sehr empfehlenswerte Anlaufstelle für eine gründliche ADHS-Diagnostik.

“Ausführlicher Diagnoseprozess und super Kundenservice”

Vielen Dank an GAM Medical für den ausführlichen Diagnoseprozess und die anschließenden Behandlungsmöglichkeiten. Unabhängig von der Diagnose, hat man hier das Gefühl, dass sich Zeit genommen wird und ein gründlicher Prozess befolgt wird. Die Psychologen/ Psychiater wirken sehr kompetent und wissend in diesem Bereich. + super Kundenservice und bei allen Fragen jeder Zeit erreichbar. In der Praxis waren es vier Diagnosetermine, aber dadurch wurden nicht nur alle Diagnoseschritte stumpf durchlaufen, sondern vielmehr konnte man einiges zu sich selbst lernen und durch die Gespräche und anderen Blickwinkel an sich wachsen.

“Sehr empfehlenswert”

Ich habe mein Schreiben zur (Vor)diagnosestellung inkl. der Auflistung aller durchgeführten Tests einer Freundin, welche Psychologie studiert hatte und in dem Bereich tätig war, gezeigt und auch sie hat sich zur Stringenz der Diagnosestellung positiv geäußert.
Über verschieden Fragebögen und den Austausch werden auch Differenzialdiagnosen geprüft.
Ich bin wirklich erleichtert, dass ich das nun hinter mich habe bringen können, nachdem ich das Jahre lang vor mir hergeschoben habe. Es war super einfach die Termine zu vereinbaren. Das hat in früher von mir kontaktierten Einrichtungen sonst nicht funktioniert.
Danke :-)

“ADHS-Diagnostik…”

Ich habe kürzlich eine ADHS-Diagnostik bei dieser Online-Klinik durchgeführt und bin rundum zufrieden mit dem Service. Die gesamte Kommunikation war äußerst professionell, und das Team war jederzeit freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist die schnelle und unkomplizierte Abwicklung, die es mir ermöglichte, die Diagnostik in meinem eigenen Tempo und von zu Hause aus zu machen. Ich habe mich gut betreut und verstanden gefühlt. Die Fachkompetenz der Ärzte und das einfühlsame Vorgehen haben mir sehr gefallen. Ich kann diese Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.

“Echte Hilfe”

Ich habe 2024 meine ADHS-Diagnose bekommen, wobei ich zeitnah einen Termin bekam, man sich viel Zeit genommen hat, die Diagnostik nach Leitlinie durchgeführt wurde. Auch jetzt im Nachhinein bekomme ich zeitnah Termine für hilfreiche Psychoedukations-Sitzungen, in denen meine persönliche Situation immer Berücksichtigung findet. Mit allen Beteiligten war und ist es stets eine Kommunikation auf Augenhöhe und ich habe mich immer gesehen und wertgeschätzt gefühlt. Fragen oder Unsicherheiten werden durch eine schnelle Erreichbarkeit zuverlässig geklärt, auch im Hinblick auf eine mögliche Übernahme durch meine Krankenkasse und die Beihilfe bekam ich Unterstützung. Ich bin rundum zufrieden.

Are you interested?

Then we look forward to receiving your application. Become part of our dedicated and innovative team and help us to sustainably improve care for people with autism.